Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben
Willkommen bei HypeHülle! Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Bitte lesen Sie unsere Richtlinien für Rückerstattungen und Rückgaben sorgfältig durch.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Rückgabeprozess
- Kostenlose Rücksendung: Der Rückversand des ersten Artikels ist für Sie kostenfrei. Bei der Rücksendung mehrerer Artikel kann eine zusätzliche Versandgebühr anfallen.
- Rücksendung: Bitte geben Sie die unerwünschten Produkte bei Ihrer örtlichen Postfiliale zurück.
- Bearbeitungszeit: Nach Eingang der Rücksendung erfolgt die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung innerhalb von drei Tagen. Die genaue Dauer der Rückerstattung hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode ab.
Rückerstattung
- Zahlungsmethode: Ihre Rückerstattung wird auf dasselbe Zahlungsmittel zurückgebucht, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben.
- Bearbeitungszeit: Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit je nach Zahlungsanbieter variieren kann.
Mehrfache Rücksendungen
- Zusätzliche Versandgebühren: Wenn Sie mehrere Artikel zurücksenden, kann für die zusätzlichen Artikel eine Versandgebühr anfallen. Der Rückversand des ersten Artikels ist kostenfrei.
Umtausch
Leider unterstützen wir derzeit keinen direkten Umtausch von Artikeln. Sie können jedoch eine Rücksendung veranlassen und anschließend eine neue Bestellung aufgeben. Die Rücksendung und die neue Bestellung sind unabhängige Prozesse.
Kontakt für Rücksendungen
Für Rücksendungen und Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter:
Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung und wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.
Hinweise
- Stellen Sie sicher, dass die zurückgesendeten Artikel unbenutzt und in ihrem Originalzustand sind.
- Bewahren Sie den Rücksendebeleg auf, bis die Rückerstattung abgeschlossen ist.
Vielen Dank, dass Sie sich für HypeHülle entschieden haben. Wir freuen uns, Ihnen weiterhin erstklassigen Service bieten zu können.